Мы можем не замечать, как роботы проникают в нашу жизнь, но они давно уже не только пылесосят наши квартиры. Роботы обслуживают людей в отелях, собирают автомобили и ассистируют в медицине. В каких сферах наиболее востребованы роботы и где они уже помогают людям, рассказывает Андрей Наташкин, основатель и CEO международного проекта Mirey Robotics.
Роботы в сфере услуг
В сферу услуг роботов сейчас внедряют наиболее активно: появились роботы-доставщики, роботы-официанты, роботы-бармены. В отелях роботы могут отвезти чемоданы в номера и принести полотенца. Если поначалу это было игрой, отчасти развлечением, то сейчас рынок по-настоящему трансформируется. Роботы на 100% выполняют свою функцию, их себестоимость относительно низкая Общество воспринимает их положительно, что очень важно.
В 2022 году в префектуре Нагасаки (Япония) запустили отель Henn-na, где почти все задачи выполняют роботы. Стоимость проживания в нем стартует от 100 долларов.
С другой стороны, роботы-консультанты и роботы-промоутеры не смогли удачно вписаться в сферу услуг. Например, в 2014 году была презентована российская линейка роботов KIKI, производители которой обещали полный переворот на рынке маркетинга. Как мы видим, его не случилось. И чаще всего промоутерами выступают обычные люди.
В последние годы сформировалось целое направление бытовых роботов, которые оказывают услуги в пространстве вашего дома. Это роботы-пылесосы известных брендов, социальные роботы, способные поддержать беседу, роботы-собаки. Концепция «умного дома» набирает все большую популярность.
Внедрение роботов в сфере услуг идет плавно, мы не видим какого-то общественного сопротивления или непонимания. Значит, у этого направления есть перспективы.
Роботы в промышленности
В промышленном производстве на первый план выходят роботы-манипуляторы, которые помогают в сборке и монтаже. Это большие технические руки, осуществляющие задаваемые действия. Роботы используются для сборки автомобилей и различных механизмов, сварки, лазерной резки, окраски, упаковки деталей и других операций. Они участвуют в добыче газа и других полезных ископаемых. Один из показательных кейсов представили наши коллеги из Китая несколько лет назад. Эксперты машиностроительной компании GAC Motor и робототехники ABB смогли добиться впечатляющих показателей. Роботы от ABB собрали на заводе GAC Motor кузов автомобиля за 46 секунд.
В промышленности роботы нужны по двум причинам. Первая — человеческий труд дорогой. Например, Китай — лидер по развитию промышленного производства в мире, его отрыв от других стран существенный. Логично предположить, что внедрение автоматизированного производства в этой стране должно развиваться колоссальными темпами. Да, это происходит, но не так быстро, как в других странах. Например, в Японии или США этот процесс идет активнее. Причина проста: в Китае дешевая рабочая сила, а в Японии человеко-час стоит намного дороже. Поэтому Япония и США наиболее заинтересованы в автоматизации производства.
Вторая причина — труд может быть опасным или даже невозможным для человека. Даже самому преданному своей работе ученому не придет в голову исследовать трещины и вулканические кратеры изнутри. А роботы это делают. Роботов используют на поверхности астероидов и комет, они изучают планеты Солнечной системы.
Однако внедрение автоматизированных систем — это не панацея. Есть как минимум есть три аспекта, которые замедляют роботизацию в промышленности:
- Высокая стоимость оборудования. Фактически мы говорим не о модернизации текущего производства, а о запуске новых автоматизированных мощностей, что подразумевает большие финансовые вливания.
- Нехватка высококвалифицированных специалистов, способных выстраивать работу роботизированных систем эффективно.
- Сложность определения самих параметров в соответствии с техническим заданием, то есть готовый результат напрямую зависит от заложенного алгоритма, рассчитать который — трудоемкая задача.
Роботы в медицине
В медицине роботы не претендуют на то, чтобы полностью заменить человека. Наоборот, они становятся помощниками и «дополнительными» руками. Роботы помогают проводить операции с высокой точностью, они снижают нагрузку на хирурга. Самое важное — использование роботов сокращает время оперативного вмешательства. Самый известный пример — хирургическая система Da Vinci, у которой есть четыре роботизированных манипулятора. Это позволяет проводить сложные хирургические вмешательства при минимальной травматизации.
Также роботы эффективно используются в реабилитации полностью или частично парализованных людей. Здесь помогают экзоскелеты — конструкции, позволяющие восполнить утраченные функции. Это потрясающие разработки, которые в последнее время сделали колоссальный шаг вперед. Первый рабочий экзоскелет создали в США в 60-х годах ХХ века. Разработкой занималась известная компания General Electric. Экзоскелет весил 680 кг. Сегодняшние экзоскелеты выполнены из прочного пластика и сплава титана. Их вес варьируется от 8 до 20 кг.
Еще одно направление — использование роботов для помощи младшему медицинскому персоналу. Это, например, роботы для проведения инъекций и забора анализов, роботы-тележки, роботы, заполняющие истории болезни на основе речи врача.
Роботы в сфере развлечений
Эта сфера мне наиболее близка. Без ложной скромности могу сказать, что видел большую часть роботов, представленных в этом сегменте. Шесть лет наша компания занимается созданием технологических выставок и организацией научно-развлекательных мероприятий в России, СНГ, Европе и США. В нашем проекте участвует порядка 500 роботов, и я знаю каждого из них. Когда мы начинали, я лично ремонтировал, красил и разбирал некоторые экземпляры. Сейчас у нас выстроены отношения с партнерами, и за техническую сторону отвечает квалифицированный персонал.
Но неизменным осталось другое: я до сих пор лично отбираю каждого робота для наших мероприятий. Нужно понимать, что у нас достаточно разная аудитория. Роботы должны быть интересны и детям, и взрослым. Чаще всего я выбираю ярких роботов, чтобы они сразу привлекали внимание к себе. На наших мероприятиях вы можете познакомиться с бионическим роботом-собакой от мирового бренда Unitree, с российскими разработками от компании Promobot, с социализированным роботом, который может стать настоящим другом для ребенка, — Blue Frog Robotics.
В сфере развлечений у роботов колоссальный потенциал. Мы все любим технологии. Увидеть своими глазами, как эти технологии работают, — бесценно. Кроме того, здесь есть и образовательная функция. Демонстрируя самых интересных роботов, мы отчасти помогаем ребенку связать свою жизнь с актуальными профессиями будущего.
Роботы в ритейле
Ритейл давно начал внедрять современные технологии в работу гипермаркетов. При анализе целевой аудитории применяют технологии распознавания лиц, в маркетинговой стратегии нейросети помогают выстраивать персональные предложения для покупателей.
С одной стороны, крупные ритейлеры всегда стараются сократить расходы и увеличить прибыль. В этом плане внедрение роботов выглядит логичным решением, но есть вопрос: могут ли роботы полностью заменить ручной труд в магазине? Практические кейсы не дают однозначных ответов.
Использовать роботов в ритейле начали почти одновременно в США и Китае. Первая тенденция — это совмещение ручного и роботизированного труда. Систему попробовали внедрить крупные американские ритейлеры. Например, задачи мерчендайзеров отдавали роботам. В процессе эксперимента ритейлеры выяснили, что использовать роботов наряду с сотрудниками нецелесообразно экономически. Это стало понятно в эпоху коронавирусных ограничений, когда сети сделали большую ставку на доставку продуктов. Сборщики заказов смогли спокойно выполнять функции мерчендайзеров.
Вторая тенденция — запуск магазина в формате «без продавцов». Здесь пальма первенства у Китая. Они запустили проект в 2017 году. Сейчас мы наблюдаем настоящий бум этого явления во всем мире. Такие магазины открылись в Москве. Пока их создатели говорят, что это успешный кейс.
Если говорить о перспективах, то, безусловно, роботы в ритейле будут занимать все большую долю. Но о полном исчезновении профессий кассира, охранника, продавца говорить пока рано. Причина проста: ритейл — это тысячи магазинов, переоборудовать их быстро технически сложно и дорого. Автономные магазины магазины чаще всего запускают с нуля. То есть перед руководителем стоит изначальный выбор, какую он стратегию будет использовать: классическую с персоналом или технически новую с роботами. Именно поэтому мы видим, что в России сети запускают магазины в формате «без продавцов» точечно в режиме тестирования. Конечно, можно предположить, что завтра появится новый ритейлер, который сможет с нуля запустить 100 подобных магазинов по всей стране, но в это сложно поверить.
Роботы в сельском хозяйстве
Роботы в сельском хозяйстве — это относительно новая тенденция. С одной стороны, в нашей стране аграрный сектор крайне заинтересован во внедрении робототехники, потому что рабочих рук не хватает. С другой стороны, эта отрасль экономики остается в какой-то мере традиционной и ортодоксальной. Чаще всего внедрение инноваций здесь проходит сложно.
Хотя для роботов в аграрном секторе есть много возможностей применения: обработка полей от вредителей с помощью дронов, сбор урожая комбайнами без работников, глубокая переработка продуктов, автоматизированные линии для доения, «умные» теплицы. И это далеко не все. Другое дело, что все эти вещи доступны лишь крупным агропромышленным холдингам и почти не используются в малом и среднем предпринимательстве.
В последнее время растет количество стартапов, которые предлагают именно инновационные решения для агросектора. На конец 2022 года их насчитывалось порядка 200. Это действительно хорошие и перспективные разработки. Очень надеюсь, что большинство из них мы увидим на полях.
