Многие все еще думают, что в IT люди общаются только с компьютерами. Но это не так: Иван Доронин, менеджер с одиннадцатилетним стажем, рассказывает, как получить оффер в сфере технологий тем, кто хочет работать, прежде всего, с людьми. Поговорили о LinkedIn, обсудили особенности найма в российские и зарубежные компании и узнали, как выглядят собеседования для project-менеджеров в деталях.
:
Где project-менеджеру искать вакансии
Если мы говорим о российском рынке, первое, что нужно сделать, — отправиться на HeadHunter. Исторически сложилось так, что это крупнейший «маркетплейс» вакансий в стране, и, скорее всего, именно там кандидат «закроет» вопрос трудоустройства.
Но другие отечественные джоб-борды тоже не стоит игнорировать. Заглянуть нужно на GeekJob, «Хабр-Карьеру», GetMatch и, например, в careerspace.
Вне зависимости от того, где ищете, внимательно читайте описание вакансии. В заголовке может быть написано «Project-менеджер», а внутри окажется, что нужен Scrum-мастер. Иногда проджект может совмещать свои прямые функции с обязанностями Scrum-мастера, или компании нужен Scrum-мастер с опытом работы проджектом. Но далеко не все специалисты обладают соответствующими навыками или готовы сузить должность до одного амплуа.
Стоит насторожиться, если по списку критериев подходящего кандидата складывается впечатление, будто ищут «универсального бойца». Окей, если от проджекта ждут навыков program-менеджера, релиз- и Delivery-менеджера — многие это совмещают. Но если в вакансии мелькают обязанности бизнес-аналитика, разработчика, системного администратора или бренд-менеджера — это тревожный звоночек.
Многие компании хотят сэкономить и получить специалиста 2 в 1 или даже 3 в 1. Но на деле работа в условиях диссонанса служебных обязанностей негативно влияет и на качество конечного проекта/продукта и на нервную систему менеджера, что может повлечь за собой выгорание.
Если нужна работа в международной компании — 100% идем на LinkedIn. Это не job board, как hh.ru, а полноценная социальная сеть со своими правилами и алгоритмами. LinkedIn уникален тем, что позволяет найти десятки тысяч позиций во всем мире, а затем — также найти нанимающего рекрутера или менеджера, добавить их в свою сеть контактов и написать им личное сообщения с просьбой рассмотреть свою кандидатуру.
На самом деле, грамотная работа с LinkedIn — это отдельная тема (если не искусство!). Нужно уметь правильно заполнять профиль, использовать ключевые слова, ставить локации грамотно. В общем, сложнее, чем с джоб-бордами, но LinkedIn — это база для поиска работы за рубежом. Если поймете, как работает алгоритм соц.сети, то результат оправдает усилия.
Как проходят собеседования для project-менеджеров
Обычно это система из трех этапов:
- первый — интервью с рекрутером, проверка на «адекватность»;
- второй — техническое интервью для проверки хард- и софт-скиллов;
- третий — беседа с потенциальным руководителем или ресурс-менеджером.
Если вы уникальный товарищ с невероятной коллекцией международных сертификатов, есть шанс сразу перескочить на финальный этап к «боссу». Но в классическом варианте предстоит пройти все три шага.
Как подготовиться к интервью с рекрутером, вопросы
«Расскажите о себе». Собеседование — это всегда небольшой «допрос», который начнется именно с такого вопроса. Анализировать рекрутер будет не только ваши ответы: под внимание попадут тон и манера речи, поза, ваша улыбка или ее отсутствие. Так что постарайтесь немного расслабиться и быть более открытым.
Самопрезентацию стоит приготовить заранее. Главное правило — говорить коротко и емко, уложившись в 3–4 минуты. Рассказываете о наиболее релевантном опыте, самых значимых проектах и количестве человек в команде, говорите об основных достижениях с упором на цифры и результаты для бизнеса.
Также у кандидата спросят, почему он хочет работать именно в этой компании. Чтобы ответить «правильно», изучите максимум информации о работодателях: какие продукты выпускали, чем гордятся, с какими партнерами работали.
Формула успешного ответа примерно такая: «Я хочу работать у вас, потому что вы делаете вот такие классные продукты (1), поддерживаете вот такие инновации (2) и даете отличную платформу для профессионального роста (3)». С такой формулировкой рекрутер:
- поймет, что вы действительно заинтересованы в оффере;
- отметит, что вы понимаете, в каких областях можете принести пользу;
- увидит вашу мотивацию и готовность расти в команде.
«Почему ушли с предыдущего места работы?» Это еще один стандартный вопрос. Здесь стоит быть особенно осторожным.
Никогда не говорите то, что вас не продает. Если ушли из-за конфликта с руководством, скажите, что не совпали ценностями. Уволились из-за недостатка скиллов — не видели возможностей карьерного развития. При этом не забудьте упомянуть, что завершили все проекты и передали дела команде, прежде чем «выпорхнули» на рынок.
Кстати, есть одна особенность собеседований в зарубежные компании. Любое интервью начинается со small talk — это короткая беседа «ни о чем». В России весь процесс рекрутмента проходит под лозунгом «Ближе к делу»: никаких отвлечений, все серьезно. Даже фото в резюме стараются подбирать по паспортному образцу.
За рубежом все иначе. Спросите рекрутера, как проходит его день, нравится ли ему погода — уделите этому 2–3 минуты разговора, и это точно сложит о вас положительное впечатление.
И еще забавный факт-лайфхак: как вычислить отечественного рекрутера в международной компании? Он напишет в Telegram, WhatsApp* или позвонит. На иностранном рынке трудоустройства существуют два способа связи между кандидатом и хедхантером: электронная почта и LinkedIn.
Какие ошибки часто допускают на этом этапе
Преуменьшают свои заслуги в пользу общих.
Например, в рассказе о себе или о предыдущем месте работы говорят «Наша команда оптимизировала процесс и в ускоренные сроки вышла на рынок». А в чем конкретно ваша заслуга? Как, какими действиями вы помогли добиться такого результата? Тщательно подобрали каждого исполнителя, вдохновляли и мотивировали команду, настроили идеальную коммуникацию с клиентом и вовремя уточнили ТЗ — вот на чем нужно сделать акцент.
Другая грубая ошибка — не задавать вопросов. В конце интервью рекрутер обязательно спросит, есть ли они у вас. И худшее, что можно ответить — это «Нет».
Вот что можно спросить.
- Вакансия открыта под новую должность или вы ищете человека на замену? Если на замену, то почему ушел предыдущий сотрудник?
- Какие у вас ожидания от кандидата на эту должность?
- Чем конкретно предстоит заниматься в первое время? Какие задачи сейчас в приоритете?
- Какой состав команды?
Можно даже спросить у рекрутера, что ему лично нравится в этой компании. Не стесняйтесь таких вопросов.
Чего ждать от технического интервью
Как правило, оно состоит из двух частей.
Первая — это ответ на вопрос, как на экзамене. Условно, какие критерии нужно учитывать при составлении бюджета проекта? Либо знаете ответ, либо нет.
Вторая часть — это вопросы, на которые нет правильных ответов. Здесь важно показать в целом, как вы мыслите, и не растеряться — то есть проявить стрессоустойчивость и умение работать под давлением. По формату это будет описание ситуации или сложного кейса с вопросом «Как вы поступите?».
Есть одна общая рекомендация: если «завалили» какой-то вопрос, выпишите его себе прямо на интервью и не поленитесь дома найти и сформулировать ответ. В следующий раз точно блеснете — вопросы на многих собеседованиях так или иначе повторяются.
Зачем нужно интервью с руководителем
Чтобы потенциальный начальник понял, сложится ли у вас мэтч с командой, совпадают ли ваши ценности. По сути, на этом этапе вам нужно просто по-человечески понравиться собеседнику.
Если вы успешно прошли первые два этапа, провалиться на третьем — риск минимальный. Но, для спокойствия, стоит поискать информацию о руководителе в интернете. Сталкерить человека не нужно: достаточно просмотреть его профиль в LinkedIn, например, или в других социальных сетях. А еще — проверить отзывы сотрудников компании: может, в них мелькнет имя вашего потенциального начальника.
Также можно спросить у рекрутера на первом интервью, чего ждать от руководителя и какие темы лучше не затрагивать. У меня есть история, в которой оффер «обрушился» одной фразой. Это был третий этап собеседования, и тимлид спросил: «Какие три достижения вы считаете главными в своей профессиональной жизни?».
Я перечислил важные проекты и свои заслуги в них, а затем озвучил то, чем действительно горжусь — рассказал о релокации и получении оффера в зарубежной компании.
Но на этом моменте интервью резко оборвалось. В чем конкретно причина — неизвестно. Неуважения к родной стране не высказывал, формулировки выбирал емкие и краткие, чтобы подчеркнуть усилия, которые нужно было предпринять для переезда, и компетенции, которые получил в процессе.
Видимо, это было что-то личное. И рекрутер может заранее вас предупредить о таких нюансах беседы с руководителем.
Есть ли тестовые задания для project-менеджеров
Да, они существуют. Обычно тестовые дают после первого интервью с рекрутером. В классическом варианте — это будет 2–3 небольших кейса, которые нужно решить. Например:
- рассчитать бюджет проекта под определенные условия реализации;
- объяснить, по каким критериям и как собрать команду для конкретного проекта;
- рассказать, как будете общаться с клиентом, если он находится в Дубае и выдвигает особые требования, а у вас командировка и +10 по часовому поясу.
Глобально — нужно предоставить формулу решения конкретной задачи с заданными ограничениями, построить план проекта или коммуникации.
Лично мое мнение: тестовые можно и нужно делать, если они занимают 2–4 часа. Конечно, можно сделать красивую презентацию или сложнейший расчет и потратить на это сутки–двое, но только если вы хотите получить оффер именно в выбранную компанию, и для вас это очень важно.
При этом тестовое должно быть адекватным: точно и четко сформулированным и небольшим. Однажды я общался с руководителем крупной российской телеком-компании по поводу позиции продакта. Мне предложили такое задание: «Вот список тарифов — придумайте стратегию их развития». Я вежливо отказался от работы над таким тестовым, и на этом история закончилась.
В чем подвох: ни ТЗ, ни вводных не дали, зато попросили составить план «Как нам стать богаче». Задача реальная, но для ее выполнения нужно провести исследование конкурентов, изучить ценообразование, разобраться в системе тарифов, разработать клиентские пути — вложить тонну времени и ресурсов. Очевидно, таск не для тестового.
Лайфхак напоследок
Один раз на финальном этапе собеседования я рискнул и спросил: как выглядит ваш идеальный кандидат? В итоге на описание руководителя просто ответил: «Это же я».
Да, это манипулятивный прием, который может показаться нескромным. Но в моем случае сработало. Помните, что советы-советами, но главное — опыт и уверенность в себе. На том конце коммуникации тоже находится человек: постарайтесь увидеть его за статусом рекрутера и руководителя. Улыбайтесь, будьте искренними и «продавайте» себя, как на первом свидании, — оффер не заставит себя ждать.
* Принадлежит компании Meta, деятельность которой признана экстремистской в России.
