Адаптация — это процесс привыкания к новой профессиональной среде: задачам, правилам, культуре компании и команде. Как быстро адаптироваться на новой работе, на какие моменты стоит обратить особое внимание и какие ошибки можно совершить — рассказали в этой статье.
Пребординг
Адаптация начинается еще до первого рабочего дня. Этот этап называют пребордингом, и он включает все, что помогает подготовиться к выходу на работу: уточнение порядка оформления документов, получения доступа к корпоративным ресурсам, знакомство с ключевыми контактами.
«Адаптация требует от мозга значительных усилий: именно префронтальная кора, отвечающая за концентрацию и принятие решений, в этот период работает особенно интенсивно. Поэтому первые недели в новой компании нередко сопровождаются стрессом — нужно освоиться в новой среде, выучить имена и роли коллег, понять процессы и разобраться в задачах. Это нормальная нагрузка, и она снижается по мере того, как формируются новые нейронные связи. Чтобы помочь себе пройти этот этап быстрее, важно заботиться о базовых вещах: качественном сне, свежем воздухе, полноценном питании».
Профессиональный бизнес-коуч, автор ТГ-канала «Шелкова Ксения: про личную эффективность без выгорания»
В некоторых компаниях сюда добавляют welcome-письма, материалы о корпоративной культуре, чек-листы для новичков. Такой подход снижает стресс и делает процесс более предсказуемым.
«Обязательно сохраните контакты всех, кто участвовал в вашем найме, особенно руководителя и HR-специалиста. Эти ключевые фигуры обладают ценной информацией и помогут решить любые вопросы. За день до старта работы инициируйте встречу или звонок, чтобы прояснить важные моменты: порядок подписания документов, получения доступа к корпоративным ресурсам, подключения к чатам команды, выдачи оборудования и основные правила корпоративной культуры. Все договоренности лучше фиксировать, чтобы ничего не упустить и снизить стресс в первые дни».
Александра Милицина
HRD Payture
Первый рабочий день
Первый день редко проходит спокойно: новое место, новые лица, десятки вопросов в голове. Кто встречает у ресепшена? Кому можно писать, если что-то пошло не так? Когда выдают технику и где подписывают документы? Если компания не выстроила четкий онбординг, уровень тревоги может заметно вырасти. Но даже в этом случае многое зависит от самого сотрудника — можно сделать шаги, которые помогут пройти адаптацию комфортно.
В этот день важно сосредоточиться на базовых вещах: познакомиться с командой и ближайшими коллегами, уточнить, к кому можно обращаться за помощью и где искать нужную информацию, получить технику и доступы к корпоративным системам. Не стоит стесняться задавать даже самые простые вопросы, ведь чем раньше они прояснятся, тем спокойнее будет дальнейшая работа. Первый день — это не момент для подвигов, а время, чтобы подготовиться к полноценной работе, почувствовать атмосферу компании и обозначить для себя первые ориентиры.
Первая неделя
В первую неделю важно встретиться с руководителем, чтобы обсудить план адаптации, приоритетные задачи и понять, как будет оцениваться ваша работа. Такой разговор поможет настроить рабочие процессы и избежать недопонимания в дальнейшем.
«Главное в начале испытательного срока — выйти на “одну волну” с руководителем. Это уже 70% успеха. Важно синхронизироваться с самого начала: прямо спросите, какие приоритеты у вас и команды на ближайшие 1–3 месяца, какие задачи будут ключевыми для оценки вашей работы, в каком формате и как часто нужно отчитываться о результатах. Стоит уточнить и про доступные ресурсы — это поможет эффективнее выполнять задачи. Полезно показывать инициативу, но важно не перегибать: брать задачи, предлагать идеи, уточнять детали, но не пытаться с первых дней все менять под себя. Руководитель должен видеть, что вы умеете работать в общей системе, но при этом мыслите критически.
Не откладывайте и обратную связь: лучше спрашивать ее регулярно, чем ждать формальной аттестации через три месяца. Например, раз в пару недель можно уточнять, все ли устраивает в вашей работе и что можно улучшить уже сейчас. Такой подход помогает быстрее понять ожидания и укрепить доверие».
«Один из самых простых способов быстрее почувствовать себя частью команды — присоединиться к коллегам, которые кажутся дружелюбными, когда они идут на обед. За легкой неформальной беседой проще познакомиться: можно немного рассказать о себе — о хобби, домашних животных, интересах — и узнать что-то о собеседниках. Такое общение помогает наладить контакт, почувствовать атмосферу команды и легче пройти период адаптации»
Ex-HRD Читай-город, автор ТГ-канала «Читай про HR и менеджмент! Александр Хачатуров» и HR-сообщества «HRPROSVET»
Если вы начинаете работу удаленно, важно заранее подумать, как познакомиться с коллегами и почувствовать атмосферу команды. Здесь можно проявить инициативу и использовать возможности, которые предлагает компания.
«Например, в нашей компании финальное собеседование часто завершается онлайн-знакомством с командой, которая станет вашим будущим коллективом. Это помогает оценить профессиональную среду, задать вопросы о рабочих процессах и корпоративной культуре, обсудить интересы и узнать, как команда проводит время вместе. Если такой встречи не было, не стесняйтесь попросить руководителя ее организовать. Еще один хороший способ начать общение — написать приветственное письмо о себе в общий чат: укажите должность и команду, в которой будете работать, немного расскажите о своем профессиональном опыте, чем увлекаетесь в свободное время и чего ждете от новой роли»
HRD Payture
Кроме того, многие компании предлагают и другие форматы, которые помогают быстрее влиться в команду. Это могут быть random coffee — неформальные встречи с коллегами, встречи новичков с рассказом о культуре компании, welcome-тренинги для знакомства с инструментами и короткие блиц-презентации о себе, чтобы наладить первые контакты. Такие форматы создают пространство для общения и делают адаптацию более комфортной.
Первый месяц
Первый месяц — это время проверить, правильно ли вы поняли ожидания руководителя и команды, убедиться, что приоритеты расставлены верно, и наладить регулярную обратную связь. Это поможет избежать недопониманий и даст уверенность, что вы движетесь в нужном направлении.
«Запрашивать обратную связь не просто нужно, а необходимо. В среде, где ценится скорость и непрерывное улучшение, это ключевой элемент адаптации. Проактивный запрос фидбека показывает инициативность, помогает разобраться в процессах и выстраивать доверие в команде. Источников обратной связи несколько: руководитель — для сверки целей и ожиданий, наставник или бадди — чтобы понять внутренние процессы, и коллеги по конкретным задачам.
Важно задавать конкретные вопросы: “Что я мог бы сделать иначе в этой задаче?” или “Насколько мой подход соответствует ожиданиям?”. В первые недели полезны короткие ежедневные или еженедельные чек-ины, чтобы уточнить задачи и почувствовать динамику команды, а дальше можно перейти на более спокойный ритм — раз-два в месяц или после завершения ключевых этапов проектов».
Второй–третий месяцы
Ближе к завершению испытательного срока важно не только подтвердить, что вы справляетесь с задачами, но и обсудить с руководителем, какие перспективы открываются дальше. Это поможет выстроить план развития и показать готовность к долгосрочному сотрудничеству.
Но помимо рабочих задач этот период часто связан с повышенной тревожностью: хочется показать идеальный результат, а вместе с этим появляется риск усталости или эмоционального выгорания.
«К финалу испытательного срока важно не только подтвердить, что вы его прошли, но и заложить основу для дальнейшего роста. С руководителем стоит обсудить:
- оценку работы за три месяца: насколько результаты соответствуют ожиданиям и где можно улучшить;
- приоритеты на следующий период: какие цели стоят перед командой и какую роль вы можете сыграть;
- критерии успеха: по каким метрикам будут оценивать вашу работу дальше;
- ресурсы и развитие: какие навыки стоит развивать, есть ли внутренние тренинги или проекты, где можно прокачаться;
- формат взаимодействия: как руководителю удобнее получать апдейты — в виде еженедельного отчета или короткой встречи.
Обсудив эти вопросы, сотрудник понимает, в какую сторону расти, а руководитель видит настрой на долгосрочную работу и формирует доверие для дальнейшего развития».
Ошибки в адаптации
Даже при хорошей подготовке и поддержке компании процесс адаптации редко проходит идеально. Новички часто совершают ошибки, которые мешают быстрее освоиться и только усиливают стресс. Большинство из них связаны не с профессиональными навыками, а с психологией поведения в новой среде.
«Одна из ошибок в начале адаптации — отсутствие любопытства. Сотрудник замыкается в себе, не задает вопросы, считает, что и так все знает, или наоборот боится спрашивать лишний раз. Такой подход делает адаптацию неполноценной, а вероятность ошибок при выполнении задач значительно возрастает. Любопытство — очень полезный навык.
Еще одна ошибка — страх не оправдать ожидания. Сотрудник хватается за любые задачи, думая, что если сразу покажет себя трудоголиком, то его начнут ценить. Да, трудолюбие действительно важно, но именно такие сотрудники первыми сталкиваются с выгоранием. Представьте: вы только устроились на работу, а уже на этапе адаптации приблизились к эмоциональному истощению. Такой сценарий не нужен ни вам, ни вашему руководителю.
И, наконец, перфекционизм и желание быть идеальным. Отсюда боязнь задать вопросы или показаться глупым, ведь хочется сделать все правильно с первого раза. Кажется, что если ошибешься, то зря вас взяли на работу и не такой уж вы и профессионал. На самом деле это только усложняет адаптацию и увеличивает стресс».
«Перфекционизм на этапе адаптации работает против новичка: вместо того чтобы поддержать, он подталкивает к тревожности и усталости. Лучший результат — это не соответствие вашим внутренним представлениям об идеальности, а совпадение с ожиданиями руководителя.
Период адаптации может быть непростым даже в идеальной команде, поэтому важно беречь себя: не начинайте в это время больших перемен, новых курсов или проектов вне работы, чтобы не перегрузить нервную систему. А еще попросите близких о поддержке — это поможет эмоционально пройти этот этап».
«Ощущать себя “на своем месте” означает быть безусловно полезным и значимым для коллег и компании. Для этого достаточно 1–2 недель: обычно понимание приходит уже к концу первой. Но на этот процесс сильно влияют три фактора, которые могут его подорвать:
- отсутствие поддержки со стороны коллег и культуры наставничества;
- несоответствие ожиданий и реальности, особенно в части корпоративной культуры;
- полное отсутствие системы ввода в должность, когда новичку предлагают “самому разобраться”.
Если хотя бы один из этих факторов проявляется, почувствовать себя частью команды становится гораздо сложнее».
Что делать, если адаптация не складывается
Иногда адаптация не складывается не потому, что компания «плохая» или сотрудник «неподходящий», а из-за простой несовместимости. На собеседовании невозможно на 100% проверить все нюансы: стиль управления, реальную загрузку, командную динамику. Поэтому испытательный срок — это в том числе проверка на соответствие с обеих сторон.
И если за первые месяцы становится очевидно, что работа слишком расходится с вашими ценностями, карьерными целями — это тоже результат. В таком случае лучше честно обсудить ситуацию с руководителем и принять решение об уходе, чем тянуть и накапливать разочарование. Испытательный срок для того и нужен, чтобы обе стороны могли понять, готовы ли они идти дальше вместе.
«Бывает и так, что процесс идет тяжело или вовсе срывается. Основных причин несколько: несоответствие компетенций, расхождение ожиданий и реальности, отсутствие в компании выстроенной системы адаптации и наставничества. Чтобы снизить вероятность такого сценария, важно быть максимально честным на всех этапах общения с компанией: сразу обозначать, что для вас важно, чего вы не готовы принимать, а также четко формулировать зарплатные ожидания и требования к рабочему месту.
Уже на этапе адаптации полезно проявлять инициативу — задавать вопросы, уточнять детали, проговаривать свои ожидания и активно включаться в процессы. Это не гарантирует идеального результата, но помогает быстрее понять, совпадает ли новое место работы с вашими целями и ценностями».
