Профессии тестировщика программного обеспечения и QA-инженера очень похожи, но между ними есть разница. Вместе с Юлией Волковой, старшим инженером-тестировщиком компании-разработчика ПО «МойОфис», разобрались в различии специальностей.
Основные задачи
Тестировщик
Тестировщик — специалист, который находит ошибки (баги) в работе программного обеспечения, чтобы подтвердить и повысить качество продукта. Он работает с требованиями к конкретному ПО, проверяет соответствие им. Затем специалист фиксирует ошибки и передает отчетный баг-лист владельцу продукта/менеджеру, который отвечает за итоговое решение.
Тестировщик не влияет на устранение ошибок. В его задачи входит только фиксировать проблемы и перепроверять, что они решены. Он не определяет, что нужно тестировать, как выстроить и улучшить процессы.
Тестировщик несет ответственность за конечный результат.
QA-инженер
Основная задача QA-инженера — тестировать и контролировать качество продукта на всех этапах создания. Он активно участвует в разработке и выпуске ПО, выступает как консультант и даже заказчик, который говорит, как улучшить продукт, повысить эффективность разработки.
Он может повлиять на то, какие баги будут приоритетнее, высказать свое мнение на этапе проработки аналитики и дизайна и т.п.
В отличие от тестировщиков, QA-инженеры могут не только использовать подходы и инструменты, которые уже существуют в компании, но и самостоятельно их разрабатывать, внедрять в процесс.
Во время работы QA-инженер:
- изучает продукт;
- вносит свои замечания на начальных этапах;
- определяет, что и как нужно тестировать, чтобы вовремя находить баги;
- ставит срок, когда начнется тестирование;
- указывает, как будут работать друг с другом тестировщики и разработчики;
- следит, чтобы обо всех проблемах, которые нашлись на разных этапах разработки, узнали нужные люди;
- контролирует сроки решения проблем;
- ставит приоритеты в работе.
Читайте также: Кто такой тестировщик ПО?
Умения и навыки
Тестировщик
В первую очередь тестировщику нужно:
- знать основы тестирования;
- уметь работать с багтрекинговыми системами и инструментами — Jira, Allure, TestRail;
- профессионально составлять тест-кейсы, чек-листы и перечень дефектов;
- знать, как писать автотесты.
Чтобы быть востребованным специалистом и расти в профессии, потребуется также:
- разворачивать тестовое окружение;
- работать с Git;
- разбираться в SQL и знать хотя бы один популярный язык программирования (например Python);
- уметь работать с профессиональными БД — Oracle, PostgreSQL и т.п.;
- знать, как снимать логи, и понимать специфику операционных систем, включая iOS и Android;
- работать с генераторами тестовых данных и файловыми менеджерами.
QA-инженер
QA-инженер должен уметь все то же самое, что и тестировщик. Но так как он работает на всех этапах разработки продукта, важны полутехнические и коммуникационные навыки.
Полутехнические
Помогают оптимизировать работу.
Знание процессов разработки продукта. Так QA-инженер может понять, с кем нужно сотрудничать для достижения цели.
Критическое мышление. QA-инженер должен уметь смотреть на ситуацию объективно, давать оценку и задавать правильные вопросы. Иногда он предлагает другие способы решения проблем.
Умение работать с документацией. Так QA-инженер сможет доступно и информативно описывать процессы.
Коммуникационные
Решают одну из основных проблем коллективной работы — взаимопонимание людей.
Умение проводить переговоры и презентации. QA-инженер должен не только четко представить идею или результат работы, но и обсудить ее с коллегами или поменять их убеждения.
Навыки разрешения и предотвращения конфликтов. Они особенно важны, когда QA-инженеру нужно принимать сложные решения.
Читайте также: Чем занимается Lead QA в IT-компании Just AI?
Критерии входа в профессию и перспективы
Тестировщик
Стать тестировщиком просто. Для входа в профессию не нужен опыт в IT. Достаточно окончить курсы. После получения базовых навыков можно искать стажировку. Она поможет закрепить знания и даст мотивацию к началу карьерного роста. В перспективе тестировщик может вырасти до разработчика, эксперта по юзабилити или QA-инженера.
QA-инженер
Чтобы устроиться работать QA-инженером, недостаточно только практических навыков и идеального набора проектов в портфолио. Нужно продемонстрировать нестандартный подход к работе и показать на деле умение работать как с сырым, так и с готовым продуктом. Более того, некоторые компании требуют от соискателей, чтобы их профессиональный уровень был минимум middle+ или выше.
QA-инженер может стать либо бизнес-аналитиком, либо продакт-менеджером. Опыт работы с клиентами, отличная коммуникабельность и умение ориентироваться на конкретный продукт делают переход максимально безболезненным.
Вероятность слияния профессий
В некоторых компаниях обязанности тестировщика полностью выполняет QA-инженер. Но в целом слияние профессий под вопросом. Когда роли объединяются, у QA-инженера становится очень много задач. Из-за этого ухудшается техническая часть работы.
Если в компании есть оба специалиста, они понимают свои роли и работают в связке, процессы становятся эффективнее. Их опыт и экспертиза позволяют улучшать процессы и создавать продукт на новом, более эффективном уровне.
