DDoS-атака может парализовать работу даже крупной компании, а для малого бизнеса становится катастрофой. В статье рассказываем, кто и зачем устраивает атаки на сервер, а также как от них защититься.
Что такое DDoS-атака
Представьте, что вы открыли небольшую кофейню в центре города. Обычно в день к вам приходит 30–40 человек. Но в какой-то момент к дверям подходят сотни людей одновременно: они занимают очередь, шумят, делают заказы, а потом тут же их отменяют. Из-за этого вы не успеваете обслужить настоящих клиентов.
То же самое происходит во время DDoS-атаки (Distributed Denial of Service). На сайт, сервер или приложение отправляется огромный поток запросов, и система перестает справляться. Или работает настолько медленно, что реальные пользователи уходят.
DDoS-атаку могут организовать, чтобы:
- вывести из строя сайт конкурентов;
- получить выкуп за прекращение атаки;
- показать свою силу или просто развлечься.
Обычно для атаки используют тысячи зараженных устройств по всему миру, объединенных в ботнет. Это могут быть чужие ноутбуки, смартфоны, даже «умные» чайники и камеры видеонаблюдения, подключенные к интернету. Но итог всегда один: бизнес несет убытки, а пользователи теряют доступ к сервису.
У DDoS-атаки могут быть как прямые, так и косвенные последствия. Прямые — это недоступность ресурса, возможные репутационные и финансовые потери. Еще есть шанс вывести из строя оборудование. Но даже самые масштабные DDoS-атаки не могут длиться долго, поэтому для злоумышленников это не самый прибыльный способ воздействия. Что касается косвенных последствий, иногда DDoS-атака является отвлекающим маневром для других видов атак: взлома системы, кражи данных. Поэтому последствия DDoS варьируются от небольших неудобств для пользователей до полного захвата инфраструктуры.
Виды DDoS-атак
DDoS-атаки могут быть разными:
- Сетевые атаки бьют по низким уровням сети, перегружают каналы связи или сетевое оборудование. Например, во время атаки SYN flood хакеры отправляют миллионы полузавершенных запросов. Сервер держит их открытыми, ожидая продолжения, но в итоге у него заканчиваются ресурсы. Еще есть UDP flood, когда на сервер льется поток «мусорного» трафика и канал забивается до предела.
- Атаки на уровне приложений. Злоумышленники имитируют поведение настоящих пользователей. Боты массово заходят на сайт, запрашивают страницы, изображения, API. Для сервера это выглядит как обычная активность, и отличить атаку от всплеска трафика бывает трудно.
- Многоуровневые (комбинированные) атаки. Хакеры используют гибридные схемы — одновременно перегружают сеть и атакуют приложение.
Сегодня наиболее распространены атаки типа flood, когда на сервер направляется огромное количество легитимных пакетов, использующих популярные протоколы: ICMP, TCP, UDP, DNS, HTTP. Такие атаки просты в реализации и легко масштабируются. Кроме того, значительно увеличились масштабы ботнетов, и постоянно появляются новые методы создания вредоносных запросов. Но даже переход на новый протокол IPv6 не защищает от них.
Как распознать DDoS-атаку
Важно уметь отличить атаку от удачного маркетинга и реального роста трафика. Главные признаки атаки:
- Резкий всплеск нагрузки. Если посещаемость обычно стабильная, но за считаные минуты выросла в десятки раз — это признак атаки.
- Медленная работа сайта. Пользователи жалуются, что страницы открываются дольше обычного или не открываются вовсе.
- Подозрительные IP-адреса. В логах видно, что большая часть запросов идет из одних и тех же регионов или с одинаковыми признаками. Хотя во время серьезной атаки трафик могут пускать через прокси с периодической сменой адресов.
- Непропорциональные запросы. Например, если сервер вместо обычных 1000 картинок в минуту выдает 100 000.
Важно помнить, что на ранних этапах DDoS часто маскируется под обычную активность пользователей. Поэтому нужно использовать методы защиты, чтобы вовремя заметить неладное.
Методы защиты от DDoS-атак
Есть несколько способов снизить риски или выиграть время во время DDoS-атаки:
- Масштабирование ресурсов. Чем мощнее сервер и шире канал, тем сложнее его «уронить».
- Rate limiting. Можно ограничить количество запросов с одного IP-адреса (например, не больше 100 в секунду).
- Фильтрация по IP или географии. Если вы работаете только в России, а трафик идет из Южной Америки — такой поток сразу можно блокировать.
- Кеширование. Храните популярный контент (например, изображения или статические страницы) в кеше, чтобы сервер не пересчитывал его каждый раз.
Эти меры не дают полной гарантии, но помогают смягчить последствия и удержать сервис на плаву в период атак.
Специализированные инструменты против DDoS
Крупные компании часто используют профессиональные сервисы, которые помогают защититься от хакеров:
- CDN (Content Delivery Network). Это сеть серверов, распределенных по всему миру. Запросы пользователей обслуживает ближайший узел, поэтому атака «размазывается» по инфраструктуре.
- WAF (Web Application Firewall). Это фильтр, который анализирует трафик. Он умеет отличать настоящего клиента от бота и блокирует подозрительные запросы.
- Системы IDS/IPS. Это инструменты для обнаружения и предотвращения атак на сетевом уровне. Они отслеживают аномалии в трафике и могут автоматически блокировать вредоносные пакеты.
Самые популярные сервисы сегодня — Cloudflare, G-Core Labs, Гарда WAF, QratorWAF. Большинство сервисов платные, но это единственный способ пережить DDoS-атаку без больших потерь.
Не существует волшебной таблетки ни от одной атаки. Поэтому лучший вариант защиты — это комбинация средств. Еще важно составить план на случай атаки, чтобы инфраструктура и специалисты были готовы заранее. Это поможет минимизировать последствия.
Советы для бизнеса
Чаще всего дудосят крупные сервисы. В 2018 году хакеры атаковали GitHub. Мощность атаки составила 1,35 Тбит/с. Работа сервиса замедлилась на четыре минуты, еще на пять минут он вышел из строя. Отразить мусорный трафик помог CDN.
В сентябре 2021 года была атака на Яндекс. На пике было больше 21 млн запросов в секунду, но это не повлияло на работу сервисов.
Хакеры могут атаковать даже небольшую компанию. Чтобы минимизировать риски, рекомендуется:
- Настроить мониторинг в реальном времени. Он поможет вовремя заметить аномалии трафика.
- Использовать защиту провайдера. У многих хостинг-платформ и операторов связи есть встроенные механизмы DDoS-защиты. Иногда они доступны по умолчанию, иногда — за отдельную плату.
- Тестировать систему. Проводите «боевые учения», чтобы проверить, как сайт справляется с DDoS-атаками. Это поможет выявить слабые места без реальных рисков.
Чаще атакуют крупный бизнес, потому что шантажировать и проводить комбинированные атаки на малый бизнес финансово невыгодно. Есть сферы, которые практически постоянно находятся под ударом: госсектор, финансовые организации, телеком. Бывают и “сезонные” жертвы, например ритейл. Цель атаки всегда напрямую зависит от мотивации злоумышленников.
Что делать, если атака все-таки началась
Если прямо сейчас боты атакуют ваш сайт или сервер, не паникуйте. Вот как действовать в такой ситуации:
- Оцените масштаб. Для начала нужно убедиться, что это действительно DDoS, а не внутренняя ошибка. Проверьте метрики, логи и мониторинг. Если нагрузка идет с тысяч разных адресов и нет очевидных багов в коде — скорее всего, это атака.
- Оповестите команду и провайдера. Если у вас есть сисадмин или IT-отдел, сразу подключайте их. Также напишите хостинг-провайдеру или оператору связи. Часто у них есть решения для защиты от DDoS, которые включаются в момент атаки.
- Используйте базовые фильтры. На уровне сервера можно настроить ограничение числа запросов с одного IP, закрыть подозрительные регионы, блокировать «мусорные» пакеты. Это не остановит серьезную атаку, но поможет уменьшить нагрузку.
- Перенаправьте трафик через защитные сервисы. Если у вас настроен CDN или WAF, активируйте строгий режим фильтрации, чтобы боты отсекались автоматически.
- Информируйте пользователей. Разместите информацию в соцсетях или запустите рассылку. Это снизит уровень недовольства и поможет сохранить доверие.
- Фиксируйте данные для анализа. Сохраняйте логи запросов и отчеты мониторинга. В будущем это поможет улучшить защиту.
- Не поддавайтесь на шантаж. Иногда злоумышленники требуют выкуп, чтобы прекратить атаку. Не соглашайтесь на их требования, так как нет гарантии, что атаку действительно остановят.
Воздействовать на злоумышленников с точки зрения закона вряд ли получится. Сегодня законодательная база в нашей стране только формируется. Еще нет судебных прецедентов и нельзя сказать однозначно, что считается намеренной DDoS-атакой. Поэтому всё, что можно сделать в момент атаки, — это отражать удар. Если делать это достаточно долго, то атака прекратится. К сожалению, злоумышленники используют те же протоколы и механизмы, что и другие участники сети, поэтому защищающаяся сторона не в силах в одностороннем порядке прекратить атаку одним движением. Но можно «проредить» вредоносные запросы вплоть до полной остановки атаки.
Главное о защите от DDoS-атак
- DDoS-атака — это перегрузка сервиса искусственным трафиком, из-за которой он становится недоступным для обычных пользователей.
- Есть несколько типов атак, которые работают на разных уровнях: сетевые, прикладные, комбинированные.
- Главные признаки DDoS-атаки: резкий рост трафика, медленная загрузка и запросы с подозрительных адресов.
- Чтобы защититься от DDoS-атаки, нужно масштабировать архитектуру, ограничивать число запросов и кешировать контент.
- Есть специальные CDN- и WAF-сервисы, которые помогают фильтровать трафик и блокируют подозрительные запросы.
- В случае DDoS-атаки нужно оповестить команду, пользователей и провайдера, направить трафик через защитные сервисы и фиксировать данные для дальнейшего анализа.
