Казалось бы, что может быть проще — описать в резюме все свои навыки. Но на практике большая часть соискателей допускают одни и те же ошибки. В этой статье рассказываем, как правильно заполнить раздел о профессиональных навыках, чтобы получить долгожданное приглашение на собеседование.
Что такое профессиональные навыки
Это знания и умения, которые нужны специалисту для работы на конкретной должности. Например:
- знание языка программирования Python;
- внимательность;
- коммуникация.
Профессиональные навыки показывают компетентность соискателя. Именно по ним работодатель оценивает, насколько кандидат подходит на эту вакансию.
Основная сложность в том, что понятие профессиональных навыков довольно широкое. Сюда входят и знания, и опыт с предыдущих мест работы, и даже некоторые личные качества. Все это нужно правильно описать, иначе работодатель так и не узнает, что вы — тот самый идеальный кандидат.
Типы профессиональных навыков
Навыки принято делить так:
- hard skills (жесткие) — технические. Например, знание языка программирования Python или работа с базами данных при помощи SQL;
- soft skills (мягкие) — личные качества, которые помогают в работе (усидчивость, внимательность, умение находить общий язык с коллегами).
Софт-скиллы также можно разделить:
- на организационные (умение планировать работу, вести проекты, быть многозадачным);
- лидерские (навыки руководителя, умение мотивировать и вести сотрудников);
- коммуникативные (грамотная устная и письменная речь, умение разрешать споры, вести переговоры, выступать публично).
Чтобы успешно пройти этап резюме и получить приглашение на собеседование, обязательно укажите как хард-, так и софт-скиллы.
Как описать профессиональные навыки в резюме
Обычно для профессиональных навыков в резюме предусмотрен отдельный раздел. Если работодатель предлагает собственный шаблон, в котором нет такой ячейки, — впишите технические навыки в опыт работы, а все остальное в личные качества.
При описании технических навыков также можно указать уровень владения:
- базовый (beginner) — знаю, но не использую;
- средний (intermediate) — есть опыт, но нужно изучать подробнее;
- эксперт (expert) — высокий уровень мастерства.
При описании мягких навыков старайтесь указывать не личные качества (коммуникабельность), а то, как они помогают в работе (ведение переговоров, разрешение конфликтов).
Четыре секрета успешного резюме
Чтобы работодатель точно заинтересовался вашей кандидатурой, воспользуйтесь советами ниже:
- Позиционирование
Заполняя резюме, учитывайте, какую позицию вы хотите получить — руководителя или исполнителя. Исполнителю важнее hard skills, а для руководителя на практике могут быть важнее софт-скиллы.
- Соответствие вакансии
Чтобы понять, как понравиться работодателю, нужно внимательно прочитать вакансию. Большинство компаний прописывают, каких профессиональных навыков они ожидают от соискателя. Но копировать текст объявления тоже не стоит. Пишите в резюме только правду, ведь любое преувеличение вскроется на собеседовании.
- Лаконичность
Укажите 6–9 профессиональных навыков. Так вы покажете себя экспертом и сможете заинтересовать работодателя. Если написать меньше, есть риск, что вас сочтут недостаточно квалифицированным. Если напишете больше — важные навыки могут потеряться на общем фоне. Или работодатель подумает, что вы слишком хороши для этой должности, а может, даже приукрашиваете.
- Правильные формулировки
Помните, что ваши навыки должны звучать красиво и сильно. От того, какую формулировку вы выберете, зависит, какое впечатление вы произведете на работодателя.
Ошибки при заполнении резюме
Прежде чем отправить резюме работодателю, проверьте его на ошибки.
Забыть про раздел с профессиональными навыками
Без него резюме в целом не имеет смысла для работодателя. Чтобы усилить часть с навыками, можно разбить компетенции на несколько отдельных блоков:
- ключевые навыки;
- основная специализация;
- технические знания;
- софт-скиллы;
- сильные стороны.
Указать «быструю обучаемость»
Эта фраза может произвести впечатление, что сейчас вы не соответствуете критериям вакансии (хоть и готовы учиться и набираться опыта). Все-таки большинство работодателей ищут в команду готовых специалистов.
Использовать шаблоны и клише
«Энергичный, честный, целеустремленный…» Слова, которые соискатели слишком часто писали в резюме, уже не воспринимают всерьез. Скорее работодатель подумает, что вы не знаете, что рассказать о себе. Постарайтесь избегать шаблонных фраз или дайте им пояснение. Например, если пишете «оперативность», добавьте в скобки пример (готовый сайт с нуля за одну неделю). Важны конкретика и факты.
Указать базовые компьютерные навыки
Например, «уверенный пользователь ПК», «поиск информации в интернете». Увы, этим уже никого не удивишь. Зато можно отметить специализированные программы: 1С, MySQL, CRM-системы и т.д.
Написать только те навыки, которые пригодились на прошлом месте работы
Наверняка вы умеете немного больше, просто какие-то ваши навыки не были востребованы в конкретном месте. Заполняя резюме, подумайте, что вы можете предложить новому работодателю.
Какие профессиональные навыки писать на разные должности: примеры
Профессиональные знания и навыки должны соответствовать желаемой позиции. В каждой профессии есть свой минимальный порог входа. А у каждого работодателя — свои особенные пожелания к кандидату. В этом разделе приведем примеры профессиональных навыков для разных профессий.
Разработчик Python
Жесткие навыки:
- знание Python и дополнительных языков программирования (HTML, JavaScript, CSS);
- опыт работы с GitHub;
- уверенный пользователь Linux, Docker;
- использование фреймворков (Django и Flask).
Софт-скиллы:
- усидчивость и концентрация;
- работа в команде (в связке с другими программистами и тестировщиками);
- логическое мышление.
Исходя из личного опыта, могу сказать, что чаще всего HR обращает внимание на те навыки, которые написаны в вакансии. Когда я помогаю составлять резюме разработчикам, мы в первую очередь анализируем рынок профессии, в которую он хочет попасть. Например на позиции Python-разработчика требуются навыки работы с Django, DRF, SQL, PostgreSQL, CSS. Следовательно, мы прописываем в резюме именно эти навыки (конечно, если разработчик ими обладает). Мой совет — соотнесите свои компетенции с запросами рынка и напишите именно те навыки, которые будут интересны большинству компаний.
Не стоит забывать и о софт-скиллах. Многие разработчики думают, что, если прописать свои технические навыки, больше ничего не нужно, но это не так. Все мы относимся с пониманием к интровертам и социофобам, но разработчик — не совсем та профессия, для которой подходит такой склад характера. В IT очень важна работа в команде, а также коммуникативные навыки. Ваше резюме украсят дисциплинированность и проактивность.
Разработчик Java
Жесткие навыки:
- разработка веб-приложений на Java;
- работа с системой контроля версий Git;
- знание основных библиотек и шаблонов проектирования;
- использование фреймворков (Spring, Hibernate);
- свободное владение английским языком (чтение технической документации).
Софт-скиллы:
- внимательность;
- точность и аккуратность в выполнении задач;
- умение работать в сжатые сроки (собрал приложение за одну неделю).
Web-программист/Fullstack-разработчик
Жесткие навыки:
- языки программирования (Ruby/Python, PHP, HTML, CSS, Java);
- продвинутые навыки работы с DOM, HTTP;
- использование фреймворков (Angular, Bootstrap);
- работа с системой контроля версий Git;
- решение проблем кросс-браузерной совместимости.
Софт-скиллы:
- усидчивость и концентрация;
- настойчивость (умение довести работу до конца).
Я считаю, что навыки, которые нужно указывать в резюме, зависят от опыта разработчика и самой вакансии. Студентам и выпускникам вузов советую все расписывать. Например:
- Все знакомые языки программирования и уровень владения ими. Однако не стоит сильно приукрашивать: если один раз написать калькулятор на C++, то не надо считать себя экспертом в этом языке.
- Релевантные курсовые работы и задания в университете, дополнительные курсы, участие и занимаемые места в олимпиадах.
- Ссылки на проекты в GitHub и на других платформах.
Опытным разработчикам стоит быть более лаконичными:
- Надо делать фокус на крупные проекты, роли в них и результаты.
- Перечислить все предыдущие места работы.
- Для нескольких типов вакансий лучше иметь разные версии резюме. В вакансии на должность разработчика делайте больший упор на hard skills и непосредственно разработку. В вакансии на должность тимлида — на опыт руководства командой.
Общий совет: не надо писать в резюме что-то наподобие «Я умею делать абсолютно все». Будьте более конкретными — потенциальному работодателю должно быть понятно, на какую позицию вы подходите и какие задачи умеете решать.
Data Scientist
Жесткие навыки:
- языки программирования (Python, SQL);
- работа с базами данных;
- понимание методов машинного обучения;
- опыт работы с A/B-экспериментами;
- английский язык (Advanced, чтение технической литературы).
Софт-скиллы:
- работа в команде;
- презентация результатов своей работы.
Обычно на первичный просмотр резюме и принятие решения, стоит ли звать кандидата на собеседование, тратят мало времени. Поэтому важно в принципе иметь хорошо структурированное, легко читаемое и красиво оформленное резюме (стоит поискать хорошие шаблоны или специализированные сайты, в которых одним кликом можно поменять весь дизайн, по типу resume.io). Это уже повышает вероятность, что ваше резюме посмотрят.
При найме основные критерии таковы: кандидат справится с рабочими задачами (hard skills) и с ним будет комфортно работать команде (soft skills). Для оценки потенциала по hard skills можно выделить следующие пункты: образование, опыт работы, прочие достижения в технической сфере.
В блоке навыков я бы рекомендовал добавить основные инструменты и технологии, которые освоил кандидат (SQL, Python, Ranking, Deep Learning, Time Series Forecasting и т.п.). В блоке «Образование» можно указать профильное высшее образование, смежное с тематикой Data Science, и прохождение специализированных курсов.
Блок «Опыт работы» должен состоять не только из перечисления компаний, но и из достижений: например, разработал ценовую модель, которая увеличила прибыль на 5%. Стоит писать не более трех подобных пунктов для одного места работы. Если достижений много, оставьте самые важные и по возможности релевантные для конкретной вакансии.
В «Прочих достижениях» можно указать успешные участия в хакатонах и соревнованиях по анализу данных по типу kaggle.com. Доклады на конференциях или статьи на профильных ресурсах, а также личные проекты с кодом тоже подойдут.
Как и во всем в жизни, при составлении резюме важно применять здравый смысл, и если имеется достижение, которое в глазах потенциального работодателя будет рассмотрено как положительное (повышающее вероятность, что кандидат справится с рабочими задачами), то его стоит кратко описать и добавить в резюме. При этом желательно не делать резюме слишком длинным — для начинающих специалистов одной страницы вполне достаточно.
Аналитик данных
Жесткие навыки:
- языки программирования (Python, SQL);
- уверенный пользователь Microsoft Excel, Google Sheets;
- построение отчетов и графиков (Power BI, Tableau);
- базовые знания теории вероятности и математической статистики.
Софт-скиллы:
- аналитический склад ума;
- внимание к деталям, точность в работе;
- критическое мышление.
Разработчик игр
Жесткие навыки:
- языки программирования (С, C++, Java, Python/JavaScript);
- знание принципов геймдизайна;
- знание основных сетевых протоколов;
- работа в графических и звуковых редакторах (базовый уровень — Adobe Photoshop, Adobe Audition);
- работа с системой контроля версий Git.
Софт-скиллы:
- работа в команде;
- управление проектами (планирование, тайм-менеджмент, контроль сроков).
Специалист по кибербезопасности
Жесткие навыки:
- выявление кибератак, чтение кода для обнаружения скрытых источников угрозы;
- работа с базами данных SQL;
- понимание принципов построения и работы сетей ISO/OSI, TCP/IP;
- опыт установки, настройки и сопровождения файрволов (UserGate);
- владение ОС Windows и Linux на уровне администратора.
Софт-скиллы:
- внимательность;
- работа в условиях стресса;
- аналитический склад ума.
Интернет-маркетолог
Жесткие навыки:
- стратегическое планирование;
- анализ целевой аудитории;
- настройка контекстной рекламы;
- знание контент-маркетинга, SMM и web-аналитики.
Софт-скиллы:
- контроль работы специалистов (дизайнер, таргетолог, копирайтер);
- многозадачность;
- аналитический склад ума.
Проджект-менеджер
Жесткие навыки:
- опыт работы на IT-проектах;
- знание продукта;
- знание методик управления проектами.
Софт-скиллы:
- деловая коммуникация;
- стрессоустойчивость;
- организаторские навыки.
Проджект-менеджеры работают в разных областях: от маркетинга до концертной отрасли. Для нашей команды, как и для многих других компаний, важно, чтобы специалист имел опыт работы с проектами из нашей области — IT. Также проджект-менеджер обязательно должен знать на высоком уровне продукт или систему, на которой работает компания, чтобы общаться с разработчиками на одном языке и ставить им задачи. Я рекомендую всем проджект-менеджерам изучить популярные методики управления проектами: Agile, Waterfall, Scrum, Kanban. Они помогут вам качественно вести проект и эффективно управлять временными и денежными затратами.
Многие кандидаты, создавая резюме, забывают про soft skills. Для меня, как руководителя отдела проектов, софт скиллы приоритетнее жестких. Проджект-менеджер для клиента — это лицо команды разработки и компании в целом. Он на протяжении всего проекта коммуницирует с заказчиком, а если что-то пойдет не так, клиент будет писать или звонить ему, как ответственному лицу. Поэтому без навыков деловой коммуникации не сможет хорошо работать ни один проджект-менеджер. Навык стрессоустойчивости поможет справиться с любыми негативными нападками клиентов и пережить проекты, где все идет не по плану. Заказчики — тоже люди, у них могут быть плохие дни. Проджект-менеджер должен уметь организовать работу двух команд: своей и заказчика. Не стоит забывать, что одна проектная команда может работать одновременно над тремя проектами, проджект-менеджер должен уметь расставлять приоритеты между ними.
